Người bán hàng phải có 3 chữ S, tức là có nụ cười (Smile), sự nhanh chóng phục vụ (Speed) và sự thật thà chân thành (Sincerity). (Tư tưởng Mỹ)

 Nghệ thuật bán hàng và nghệ thuật quảng cáo có nhiệm vụ tạo nên những nhu cầu mới. Khi một nhà phát minh sáng chế được một món hàng mới, nhà chế tạo sản xuất từng loạt, người bán có phận sự làm cho công chúng ưa thích hàng ấy. (H.N Casson)

 Chứng chỉ hay nhất về tài bán hàng của anh là việc anh có thể bán cho người nào đó, một món hàng cần thiết cho họ song họ chưa có ý định mua. (H.N Casson)